FAQ
KONTAKT
Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?
Sie haben 3 Möglichkeiten. Schreiben Sie uns an zwanzigbrand@gmail.com , nutzen Sie den Chat auf der Website oder über Instagram.
GRÖSSEN
Woher weiß ich meine Größe?
In der Beschreibung jedes Produkts finden Sie Größenrichtlinien und Empfehlungen mit allen Maßen und Richtlinien, damit Sie die für Sie am besten geeignete Größe auswählen können.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schreiben Sie uns per Chat, Instagram oder zwanzigbrand@gmail.com und wir beraten Sie bestmöglich.
Das von mir gewünschte Produkt ist ausverkauft. Kommt es zurück?
Wenn das gewünschte Produkt nicht vorrätig ist, können Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse hinterlassen: Produktverfügbarkeit benachrichtigen.
RÜCKGABEN & UMTAUSCH
Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?
Tatsächlich haben Sie eine 14-tägige Garantie, Ihre Bestellung zurückzusenden oder eine Größen- oder Artikeländerung vorzunehmen.
Wie ändere ich die Größe?
Kontaktieren Sie uns unter zwanzigbrand@gmail.com und wir erklären Ihnen die Schritte, die Sie befolgen müssen.
Wie mache ich eine Rücksendung?
Kontaktieren Sie zwanzigbrand@gmail.com mit dem Betreff „Rückgabe“ + Bestellnummer und dem Grund, warum Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
RABATTCODE
Wo kann ich meinen Rabattcode einlösen?
Sobald die Produkte zum Warenkorb hinzugefügt wurden, erscheint auf der Checkout-Seite ein Feld mit der Aufschrift „Rabattcode hinzufügen“